ISORIHNER / INFORMAȚII LEGALE

Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Pentru întrebări privind protecția datelor și exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta folosind aceste date. Informații suplimentare despre companie se găsesc în Date legale.

2. Funcționarea site-ului și date tehnice de acces

La accesarea site-ului sunt prelucrate date necesare funcționării acestuia: în special adresa IP, data și ora accesării, adresa URL accesată, codul de răspuns al serverului și informații despre browser. Aceste date sunt folosite pentru funcționarea site-ului, analiza erorilor și protecția împotriva atacurilor și abuzurilor.

Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD. Interesul nostru legitim constă în asigurarea unui site funcțional și protejat. Furnizorii tehnici de găzduire și mentenanță pot primi datele necesare îndeplinirii acestor sarcini.

3. Formularul de contact, e-mail și telefon

Atunci când ne contactați prin formularul de contact, prin e-mail sau telefonic, prelucrăm informațiile furnizate pentru a răspunde solicitării, a clarifica cerințele proiectului și, dacă este cazul, a întocmi o ofertă.

Prin formularul de contact prelucrăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, mesajul și eventualele fișiere atașate. Câmpurile marcate cu asterisc și confirmarea citirii politicii de confidențialitate sunt obligatorii pentru trimiterea formularului. Atașamentele sunt opționale. Ne puteți contacta și prin e-mail sau telefon. Vă rugăm să transmiteți doar informațiile și documentele necesare solicitării. Confirmarea citirii politicii de confidențialitate nu implică înscrierea pentru a primi mesaje publicitare.

Prelucrarea unei solicitări privind un contract sau măsuri precontractuale inițiate la cererea dumneavoastră se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD. Pentru corespondența comercială și întrebările generale, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD. Interesul nostru legitim este de a răspunde solicitării și de a asigura comunicarea profesională.

Solicitarea dumneavoastră, împreună cu atașamentele, este transmisă prin e-mail la isolation@iso-rihner.eu. Pentru trimiterea e-mailurilor și gestionarea mesajelor în căsuța poștală folosim serviciile IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Germania. Mai multe informații sunt disponibile în informarea IONOS privind protecția datelor. Accesul este limitat la persoanele care gestionează solicitările și la furnizorii de servicii tehnice implicați în acest proces.

Formularul nu creează pe site o bază de date permanentă a solicitărilor. La prelucrarea atașamentelor pot fi create fișiere temporare pe server. În caz de eroare, textele introduse pot fi păstrate temporar într-un cookie semnat al browserului; atașamentele trebuie selectate din nou. Solicitarea este apoi gestionată în sistemul de e-mail.

4. Cookie-uri și setări de confidențialitate

Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare pentru formularul de contact și pentru păstrarea opțiunilor de confidențialitate. Acestea permit protecția împotriva solicitărilor falsificate sau automatizate și afișarea mesajelor după trimitere.

Protecția formularului

Protecție CSRF împotriva solicitărilor falsificate; durată de până la un an.

Protecție împotriva abuzurilor

Identificator temporar asociat vizitei pe site și adresei IP; durată de până la două ore.

Starea formularului

Mesajul privind rezultatul trimiterii și, în caz de eroare, textele introduse; durată de până la 30 de minute. Datele sunt protejate prin semnătură împotriva modificărilor, dar nu sunt criptate; atașamentele nu sunt păstrate în acest cookie.

Opțiuni de confidențialitate

Păstrează decizia privind serviciile opționale pentru o perioadă de până la un an.

Selectarea limbii

Păstrează limba selectată manual pentru o perioadă de până la un an.

Prelucrarea datelor cu caracter personal pentru funcțiile necesare se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD. În măsura în care § 25 TDDDG este aplicabil, accesul necesar la dispozitivul dumneavoastră se realizează în temeiul alineatului 2 nr. 2; accesul opțional are loc numai cu consimțământ, conform alineatului 1.

Puteți modifica opțiunile sau retrage consimțământul oricând, folosind butonul permanent disponibil „Setări cookie”. Refuzul categoriilor opționale nu împiedică utilizarea formularului de contact. Blocarea cookie-urilor necesare în browser poate afecta funcționarea acestuia.

5. Rețele sociale și linkuri externe

Linkurile către LinkedIn, Instagram, Facebook și YouTube sunt simple linkuri externe. Profilurile companiei și celelalte site-uri externe se deschid doar când accesați linkul respectiv. Pe acele pagini se aplică politicile de confidențialitate ale furnizorilor respectivi. Site-ul nostru nu încorporează fluxuri de rețele sociale, hărți sau playere video ale acestor furnizori.

Fonturile, fotografiile și elementele grafice sunt încărcate de pe serverul site-ului. Nu sunt încărcate fonturi web din surse externe.

6. Durata păstrării și destinatarii

Corespondența și documentele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării, clarificări și continuarea discuțiilor. În cazul unei colaborări, se aplică obligațiile contractuale și legale de păstrare. Datele pot fi păstrate și atunci când este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție. Pentru obligațiile legale de păstrare, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. c) din RGPD.

Jurnalele tehnice ale serverului sunt gestionate prin rotație periodică, pentru a limita volumul stocat. Informațiile necesare investigării unui incident concret de securitate pot fi păstrate mai mult timp. Pentru cookie-uri se aplică duratele indicate mai sus.

În afara persoanelor responsabile de prelucrare, furnizorii IT, de găzduire și de e-mail primesc date în măsura necesară îndeplinirii sarcinilor lor. Alte transmiteri au loc pentru executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale sau protejarea unor drepturi legitime în justiție. Nu vindem date de contact.

7. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de lege, puteți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Vă puteți opune prelucrării bazate pe interese legitime din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Vă puteți retrage consimțământul oricând, cu efect pentru viitor. Adresați solicitările la isolation@iso-rihner.eu.

În cadrul formularului nostru de contact nu are loc un proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, în sensul art. 22 din RGPD.

8. Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor, în special la cea competentă pentru locul în care vă aveți reședința obișnuită, lucrați sau în care se presupune că a avut loc încălcarea. Autoritatea de supraveghere de la sediul companiei este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Datele de contact și informațiile despre depunerea unei plângeri sunt disponibile pe site-ul ANSPDCP.

9. Securitatea datelor și actualizări

Site-ul este accesibil prin HTTPS. Mesajele sunt trimise de pe serverul web către serviciul nostru de e-mail printr-o conexiune criptată la nivel de transport. Aceasta nu reprezintă criptare end-to-end a e-mailurilor. Vă rugăm să stabiliți în prealabil cu noi cum vor fi transmise documentele deosebit de confidențiale.

Adaptăm aceste informații atunci când se modifică prelucrarea datelor sau cerințele legale.

Actualizat la: 26.10.2026